Desarrollo de plataforma integral de gestión comercial para compañía editorial líder en su sector, orientada a equipos de fuerza de ventas distribuidos, con el objetivo de digitalizar procesos, mejorar la eficiencia de los agentes comerciales y centralizar toda la información clave para la toma de decisiones.
Características
✔ Control total de la actividad comercial: Registro y consulta centralizada de visitas, llamadas, reuniones y acciones realizadas con cada cliente. Permite vincular cada actividad con una oportunidad concreta, visualizar estados y automatizar seguimientos pendientes.
✔ Gestión de clientes: Alta y edición de fichas de clientes potenciales y activos, con toda su información relevante: datos de contacto, responsables asignados, historial de interacciones, productos de interés, zonas y clasificación estratégica.
✔ Panel web de supervisión y análisis: Área de administración con paneles de indicadores, tablas dinámicas y filtros avanzados para seguimiento de objetivos, rendimiento por comercial, volumen por zona o sector, productividad por cliente, y más. Exportación a Excel y generación de informes periódicos.
✔ Trazabilidad y control de usuario: Toda la actividad queda registrada por usuario, fecha y cliente, lo que permite auditar procesos comerciales, identificar cuellos de botella y mejorar la coordinación del equipo.
Tecnologías
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